📍 Làm việc tại văn phòng | Full-time Công việc chính: - Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ đặt/hủy lịch cho khách hàng. - Cung cấp thông tin chương trình khuyến mãi, lịch trình chăm sóc, bảo hành dịch vụ... - Sắp xếp, điều phối lịch sử dụng dịch vụ – nhanh gọn và chu đáo. - Theo sát trải nghiệm của khách hàng trước, trong và sau dịch vụ. Theo dõi mức độ hài lòng, đề xuất cải tiến và chăm sóc sau dịch vụ. - Phản hồi tin nhắn, cuộc gọi, khiếu nại… với tinh thần giải quyết tích cực và thấu hiểu - Thống kê, phân tích dữ liệu khách hàng để hỗ trợ cải thiện trải nghiệm. - Xây dựng/ Cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng - Các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo Yêu cầu: - Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống & làm việc nhóm tốt. - Kiên nhẫn, chu đáo, có khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng. - Ưu tiên ứng viên có tiếng Anh giao tiếp. Quyền lợi: - Các chế độ bao gồm bảo hiểm xã hội, - BHYT theo quy định, tiền cơm, xăng xe... - Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm. - Thưởng vượt KPI - Nghỉ phép, thưởng lễ tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định - Được đào tạo kỹ năng chăm sóc chuyên sâu (nếu cần). - Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hỗ trợ tốt từ công ty.

📍 Làm việc tại nhà khách hàng | Full-time Công việc chính: - Hỗ trợ sinh hoạt hằng ngày (ăn uống, vệ sinh, di chuyển...). - Nhắc uống thuốc, theo dõi sức khỏe và chăm sóc vết thương cơ bản. - Trò chuyện, hỗ trợ tinh thần, đồng hành cùng người được chăm sóc. - Báo cáo tình trạng sức khỏe & phối hợp với gia đình/ quản lý. Yêu cầu: - Có chứng chỉ sơ cấp hộ lý hoặc chăm sóc người lớn tuổi là lợi thế. - Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại bệnh viện hoặc có kinh nghiệm thực tế. - Tận tâm, giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm cao. - Ưu tiên nam và có khả năng ngoại ngữ. Quyền lợi: - Các chế độ bao gồm bảo hiểm xã hội, BHYT theo quy định, tiền cơm, xăng xe... - Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm. - Thưởng vượt KPI - Nghỉ phép, thưởng lễ tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định - Được đào tạo kỹ năng chăm sóc chuyên sâu (nếu cần). - Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hỗ trợ tốt từ công ty.