Với hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, trong đó hơn nhiều năm đảm nhiệm vai trò trưởng khoa khám bệnh và cấp cứu tại Bệnh viện thuộc Công an Thành phố Hồ Chí Minh, bác sĩ Nguyễn Đỗ Thu Hằng – người sáng lập Mooncare, thấu hiểu rằng sức khỏe không chỉ là vấn đề thể chất mà còn là sự quan tâm chăm sóc, sẻ chia và kết nối từ những người thân yêu. Đặc biệt, thấu hiểu nỗi lo lắng cho cha mẹ già yếu của những người con bận rộn trong công việc và sống xa nhà, có những lúc họ cô đơn yếu bệnh và cần sự chăm sóc. Sự ra đời của Mooncare chính là sự đồng hành chăm sóc giúp họ yên tâm hơn. Mooncare cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc tận tâm được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, luôn lắng nghe và thấu hiểu những nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng, mang đến sự chăm sóc toàn diện về thể chất lẫn tinh thần. Sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo giá trị và là điều quý giá nhất mà Mooncare hướng tới.  Mooncare hy vọng rằng không ai sẽ phải cảm thấy cô đơn, dù là trong ngôi nhà của mình hay trong những giai đoạn khó khăn, yếu mệt. Chúng tôi luôn ở đây, đồng hành cùng bạn để mỗi người luôn cảm nhận được tình thương và sự quan tâm ấm áp như gia đình.